Retour & herroeping

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.

Na de melding van herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen.

We betalen je terug zodra we het product in goede orde hebben ontvangen, of zodra je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Voorwaarden voor retour

• Het product moet compleet zijn en, voor zover redelijk mogelijk, in originele staat worden teruggestuurd.
• Gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen kan leiden tot waardevermindering.
• Digitale producten, maatwerk of verzegelde artikelen kunnen zijn uitgesloten als dat wettelijk is toegestaan.

Retourkosten

Tenzij anders aangegeven zijn de directe kosten voor het terugsturen van het product voor eigen rekening.

Terugbetaling

Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.

De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroepingsmelding hebben ontvangen, maar we mogen wachten tot we het product retour hebben of bewijs van verzending hebben ontvangen.